Chargé(e) Télévente – Relation Client Pro Omnicanal

Bizzeo; Savigny-le-Temple; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Autonomie planning

Véhicule de fonction

13e mois

Participation et intéressement

Panier repas

Remise METRO

Aide mobilité

Formation et challenges

Résumé du poste

METRO France recrute un(e) attaché(e) télévente pour assurer la gestion proactive des clients livrés et développer les opportunités commerciales. Vous contactez les clients, assurez le suivi des commandes et veillez à la qualité de service sur les canaux téléphonique et mail.

Rattaché(e) au Responsable téléventes, vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des objectifs clairs et des formations continues, tout en bénéficiant d'un package salarial attractif et d'avantages variés.

Qualifications

• Organisation et rigueur demandées.
• Expérience dans le secteur restauration hors domicile souhaitée.
• Sens du relationnel et envie de vous dépasser.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler sur le terrain.
• Maîtrise du Pack Office et aisance avec le domaine digital.

Responsabilités

• Gérer les relations clients en livraison et assurer la récurrence des commandes.
• Contribuer activement à la satisfaction client et saisir les opportunités de croissance.
• Faire le lien entre les parties prenantes (Supply Chain, Halles, Livraison, Force de vente).

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relationnel

Travail en équipe

Pack Office

Outils

Pack Office

Description du poste

METRO France recrute un(e) attaché(e) télévente pour assurer la gestion proactive des clients livrés et développer les opportunités commerciales. Vous contactez les clients, assurez le suivi des commandes et veillez à la qualité de service sur les canaux téléphonique et mail.

Rattaché(e) au Responsable téléventes, vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des objectifs clairs et des formations continues, tout en bénéficiant d'un package salarial attractif et d'avantages variés.