Chargé(e) de Clientèle Télévente — Impact & Proximité

Bizzeo; Savigny-le-Temple; Sur place; EUR 34 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package salarial avantageux (13 mois)

Bonus sur objectifs

Intéressement et participation

Remise de 15% sur nos Halles METRO

Congés spéciaux

Résumé du poste

METRO France recherche des talents pour renforcer sa force de vente itinérante, en lien direct avec les clients professionnels du secteur CHRD. Vous assurerez un service client exemplaire, gèrerez les commandes et contribuerez à la croissance en valorisant nos solutions et services.

Vous évoluerez dans un environnement agile, avec un engagement envers la qualité et la proximité client, et vous bénéficierez d’un accompagnement et d’opportunités d’évolution interne au sein du groupe METRO France.

Qualifications

• Expérience du secteur de la restauration hors domicile.
• Organisation et rigueur requises.
• Sens relationnel et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils numériques et du Pack Office.

Responsabilités

• Gestion proactive des clients en livraison et maintien de la relation client sur les normes et la récurrence des commandes.
• Suivi et excellence de la relation client sur tous les canaux et coordination entre les services (Supply Chain, Halles, Livraison, Force de vente).
• Contribuer à la croissance en valorisant nos solutions et services et suivre les performances par objectifs.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relationnel

Esprit d'équipe

Pack Office

Outils

Pack Office

Outils digitaux

Description du poste

METRO France recherche des talents pour renforcer sa force de vente itinérante, en lien direct avec les clients professionnels du secteur CHRD. Vous assurerez un service client exemplaire, gèrerez les commandes et contribuerez à la croissance en valorisant nos solutions et services.

Vous évoluerez dans un environnement agile, avec un engagement envers la qualité et la proximité client, et vous bénéficierez d’un accompagnement et d’opportunités d’évolution interne au sein du groupe METRO France.