Chargé(e) Service Client & SAV – Expérience client impactante

Monsieur TSHIRT; Lormont; Vor Ort; EUR 19.000 - 23.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tickets-restaurant

Cours de sport

Guitare

Remboursement abonnement transport

Bons d’achats et réduction Monsieur T–

Petit déjeuner & afterworks

Zusammenfassung

Monsieur TSHIRT recherche un/une Chargé/e de service client SAV pour assurer la relation client et le support après-vente. Poste basé à Bordeaux – Lormont, accessible en tramway avec parking sur place.

Contrat CDD 35h/semaine, début immédiat, rémunération mensuelle 1 867,02 € + avantages. Profil polyvalent, rigoureux et autonome, avec une excellente orthographe et une élocution soignée, est recherché, avec préférence pour l’anglais couramment.

Qualifikationen

• Polyvalence et curiosité pour gérer les situations client.
• Rigueur et autonomie dans le traitement des demandes.

Aufgaben

• Gestion de la relation client par téléphone et mail (SAV).
• Gestion des retours et envois des commandes défaillantes.
• Amélioration continue de la satisfaction client (front office et logistique).
• Proposer des améliorations pour une expérience client exceptionnelle.

Kenntnisse

Polyvalent

Curieux

Autonome

Bonnes compétences orales

Jobbeschreibung

Monsieur TSHIRT recherche un/une Chargé/e de service client SAV pour assurer la relation client et le support après-vente. Poste basé à Bordeaux – Lormont, accessible en tramway avec parking sur place.

Contrat CDD 35h/semaine, début immédiat, rémunération mensuelle 1 867,02 € + avantages. Profil polyvalent, rigoureux et autonome, avec une excellente orthographe et une élocution soignée, est recherché, avec préférence pour l’anglais couramment.