Chargé(e) Relations Clients & Planning – Diagnostics

SOCOTEC; Avesnes-lès-Bapaume; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime mensuelle 140 €/mois

Résumé du poste

SOCOTEC vous propose le poste de Chargé de relations clients H/F au sein de notre agence située à Bapaume (62). Vous assurerez la gestion des données clients, la planification des missions et leur facturation, en veillant à l'exactitude des informations dans NAUTILUS et FSM.

Profil recherché: Bac+2 minimum (BTS Assistant(e) de gestion) et au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement en bureau de contrôles.

Qualifications

• Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion.
• Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans des fonctions similaires, idéalement en bureau de contrôles.

Responsabilités

• Gérer les données clients grands comptes et l'administration des contrats.
• Planifier les missions et assurer la facturation.
• Effectuer les mises à jour dans le logiciel NAUTILUS et coordonner avec les diagnostiqueurs et interlocuteurs.
• Réaliser les relances clients et le suivi des interventions.
• Réaliser la planification via le logiciel FSM et suivre les retours d'interventions.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Planification

Facturation

Formation

Bac à Bac+2 BTS Assistant(e) de gestion

Outils

NAUTILUS

FSM

Description du poste

SOCOTEC vous propose le poste de Chargé de relations clients H/F au sein de notre agence située à Bapaume (62). Vous assurerez la gestion des données clients, la planification des missions et leur facturation, en veillant à l'exactitude des informations dans NAUTILUS et FSM.

Profil recherché: Bac+2 minimum (BTS Assistant(e) de gestion) et au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement en bureau de contrôles.