Chargé de Relation Client en Alternance — Développement Pro

SOCOTEC Certification International; Puteaux; Hybride; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

SOCOTEC Certification France recherche un Chargé de Relation Client H/F en alternance, basé à Paris La Défense (92). Vous assurez l’accueil et le suivi des clients, planifiez les audits et participez à l’évaluation des dossiers dans une équipe dynamique.

Vous formez au minimum BAC+2 à dominante administrative et commerciale et vous démontrez une grande aisance relationnelle, une excellente organisation et un sens du service client.

Qualifications

• Formation BAC+2 minimum en administratif et commercial.
• 2. Expérience souhaitée en relation clients et support.
• 3. Bonne maîtrise des outils bureautiques et organisation.

Responsabilités

• Planifier les audits de certification dans le respect des règles et des délais.
• Être l’interlocuteur clé des clients et garantir une relation de qualité.
• Assurer le traitement administratif des dossiers.
• Travailler en étroite collaboration avec les auditeurs, son équipe et son manager.

Connaissances

Relation client

Communication téléphonique

Bureautique

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+2 en administratif/commercial

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

SOCOTEC Certification France recherche un Chargé de Relation Client H/F en alternance, basé à Paris La Défense (92). Vous assurez l’accueil et le suivi des clients, planifiez les audits et participez à l’évaluation des dossiers dans une équipe dynamique.

Vous formez au minimum BAC+2 à dominante administrative et commerciale et vous démontrez une grande aisance relationnelle, une excellente organisation et un sens du service client.