Chargé(e) Relations Clients – SAP, Facturation & Suivi

SOCOTEC Gestion; Saint-Herblain; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation + intéressement

Plan d'épargne

Jours de RTT

CSE avantages multiples

Programme de cooptation attractif

Résumé du poste

SOCOTEC recrute un Chargé(e) de relations clients à Saint‑Herblain pour assurer la gestion des données client, l’administration des contrats, la gestion des ventes et leur facturation. Vous ouvrirez et clôturerez les dossiers, renseignerez les informations manquantes et effectuerez les mises à jour dans SAP, tout en qualifiant les bases de données et en assurant le suivi des plannings et du SAV.

Le poste propose un salaire fixe entre 26 000 et 29 000 € selon profil, avec participation,

Qualifications

• Bac pro Secrétariat/Gestion administration ou équivalent.
• Expérience en centre d'appels ou relation client souhaitée.
• Excellente relationnelle et orientation résultats exigées.

Responsabilités

• Gérer les données clients pour les contrats, ventes et facturation.
• Ouvrir/clôturer et archiver les dossiers administratifs.
• Mettre à jour les informations manquantes dans les systèmes.
• Modifier les données dans SAP selon les informations des planificateurs.
• Qualifier et mettre à jour les bases de données clients.
• Suivre les plannings et le SAV.
• Réaliser la facturation manuelle et suivre les impayés.

Connaissances

Relation client

Orientation résultats

Gestion administrative

Appels sortants

Formation

Bac pro Secrétariat/Gestion administration

Outils

SAP

Excel

Description du poste

SOCOTEC recrute un Chargé(e) de relations clients à Saint‑Herblain pour assurer la gestion des données client, l’administration des contrats, la gestion des ventes et leur facturation. Vous ouvrirez et clôturerez les dossiers, renseignerez les informations manquantes et effectuerez les mises à jour dans SAP, tout en qualifiant les bases de données et en assurant le suivi des plannings et du SAV.

Le poste propose un salaire fixe entre 26 000 et 29 000 € selon profil, avec participation,