Chargé(e) Gestion Clients DSN Expert — Autonome et Impactant

Groupe Talents Handicap

Quimper

Presencial

EUR 32.000 - 42.000

Jornada completa

Hace 8 días

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Descripción de la vacante

Unéo recherche un Chargé de gestion clients expert DSN à Gouesnou (H/F) en CDI, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.

Vous traitez les demandes client de bout en bout, analysez les DSN, résolvez les anomalies et assurez le support technique et opérationnel. Vous participez aussi à des missions transverses et proposez des améliorations pour les outils et les procédures.

Ce poste exige autonomie, rigueur et orientation service, avec une montée en compétence encadrée par la hiérarchie.

Formación

Gestion et contrôle des DSN clients, respect des procédures et conformité.
Analyse des comptes rendus et détection d’anomalies liées aux individus, contrats et cotisations.
Résolution des anomalies DSN et associations avec les déclarants/entreprises.
Approche d’amélioration continue sur les processus et outils.
Support technique et opérationnel aux chargés de gestion client.
Participation à des missions transverses et montée en compétences.
Conception et mise en œuvre d’outils ou supports formation le cas échéant.

Responsabilidades

Traiter les demandes client de bout en bout dans le respect des délais et de la conformité.
Intégrer et contrôler les données DSN déclarées par les employeurs et analyser les écarts.
Résoudre les rejets et anomalies DSN et solliciter l’entreprise lorsque nécessaire.
Proposer des axes d’amélioration des processus et outils et contribuer à leur mise en œuvre.