Chargé(e) de gestion clients confirmé - Vie du contrat/DSN-AC H/F

Groupe Talents Handicap; Nanterre; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Unéo recherche un(e) chargé(e) de gestion clients confirmé(e) Vie du contrat / DSN H/F disposant d’une solide expérience de la gestion des contrats collectifs en santé et/ou prévoyance. Vous assurerez la gestion des affiliations et des mouvements de population, ainsi que le contrôle et le traitement des données issues des Déclarations Sociales Nominatives.

Votre rôle sera essentiel pour garantir la fiabilité des droits des assurés, des cotisations et des comptes des entreprises adhérentes.

Qualifications

• Solide expérience en gestion des contrats collectifs en santé et/ou prévoyance.
• Expérience en affiliations et mouvements de personnel.
• Maîtrise des flux DSN et des contrôles des droits.

Responsibilities

• Paramétrage et gestion des contrats collectifs: enregistrer et contrôler les données des entreprises et des populations couvertes.
• Affiliations et mouvements de personnel: traiter les affiliations, radiations et demandes de portabilité, fiabiliser les dates d’effet.
• Traitement des DSN: intégrer et contrôler les données déclarées, analyser les comptes rendus et identifier les anomalies.
• Résolution des anomalies DSN: rechercher les causes et effectuer les corrections nécessaires.
• Gestion des cotisations collectives: contrôler les bases, taux et montants, traiter les écarts et les impayés.
• Fiabilisation des droits: rapprocher les données contractuelles et les mouvements pour assurer l’exactitude.
• Relation entreprises: accompagner les employeurs et déclarants dans les corrections attendues.
• Suivi des dossiers: tracer les actions, respecter les délais et alerter sur les risques.
• Qualité et amélioration: proposer des actions pour fiabiliser les flux et le paramétrage.
• Gestion multicanale de la relation adhérent: traiter les appels entrants et, selon l’organisation, les courriels ou autres sollicitations.

Skills

Gestion contrats

DSN

Job description

Unéo recherche un(e) chargé de gestion clients confirmé(e) Vie du contrat / DSN H/F disposant d’une solide expérience de la gestion des contrats collectifs en santé et/ou prévoyance.

Vous assurerez la gestion des affiliations et des mouvements de population, ainsi que le contrôle et le traitement des données issues des Déclarations Sociales Nominatives. Votre rôle sera essentiel pour garantir la fiabilité des droits des assurés, des cotisations et des comptes des entreprises adhérentes.

Missions :

• Paramétrage et gestion des contrats collectifs : enregistrer et contrôler les données des entreprises, établissements, catégories de personnel, populations couvertes et garanties, dans le respect des dispositions contractuelles.
• Affiliations et mouvements de personnel : traiter les affiliations, radiations, dispenses, ajouts ou retraits d’ayants droit, changements de situation et demandes de portabilité, et fiabiliser les dates d’effet.
• Traitement des DSN : intégrer et contrôler les données déclarées par les employeurs, analyser les comptes rendus et identifier les anomalies relatives aux individus, contrats, affiliations et cotisations.
• Résolution des anomalies DSN : rechercher la cause des rejets ou écarts, effectuer les corrections ou régularisations nécessaires et solliciter l’entreprise ou son déclarant lorsque des informations complémentaires sont requises.
• Gestion des cotisations collectives : contrôler les assiettes, taux, montants appelés et versements, affecter les règlements et traiter les écarts, trop-perçus, impayés et régularisations.
• Fiabilisation des droits : rapprocher les données contractuelles, les mouvements de population et les déclarations reçues afin de garantir la continuité et l’exactitude des droits.
• Relation entreprises : accompagner les employeurs, services paie, cabinets comptables ou déclarants dans la compréhension des anomalies et des corrections attendues.
• Suivi des dossiers : tracer les actions, respecter les délais de traitement, suivre les demandes jusqu’à leur résolution et alerter sur les situations à risque.
• Qualité et amélioration continue : détecter les anomalies récurrentes, contribuer à la mise à jour des procédures et proposer des actions de fiabilisation des flux et du paramétrage.
• Gestion multicanale de la relation adhérent : traiter les appels entrants et, selon l’organisation, les courriels, courriers ou autres sollicitations.