Chargé(e) de Clientèle - Vente & Conseils Financiers

Vienne-Emplois; Roussillon; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Vienne-Emplois recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour le bureau de Poste. Vous accueillerez et suivrez les demandes clients par téléphone, courrier ou mail, assurerez les modifications de contrats et de comptes, et orienterez les clients vers les interlocuteurs spécialisés.

Vous réaliserez des propositions commerciales et vendrez les produits adaptés. Titulaire d'un Bac +2 avec une première expérience en relation client, vous saurez pérenniser le contact et garantir la

Formación

• Expérience en relation client souhaitée (banque/assurance/téléphonie).
• Capacité à proposer des produits et services adaptés.
• Sens du service et disponibilité.

Responsabilidades

• Accueil et prise en charge des demandes clients par téléphone, courrier ou mail.
• Modification de contrats, clients et comptes.
• Accueil et accompagnement des clients dans la découverte des offres de services proposés en bureau de Poste.
• Orientation des clients vers les interlocuteurs spécialisés.
• Traitement des découverts et propositions commerciales, vente de produits.

Conocimientos

Relation client

Commercial

Conseil et vente

Satisfaction client

Educación

Bac+2

Descripción del empleo

Vienne-Emplois recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour le bureau de Poste. Vous accueillerez et suivrez les demandes clients par téléphone, courrier ou mail, assurerez les modifications de contrats et de comptes, et orienterez les clients vers les interlocuteurs spécialisés.

Vous réaliserez des propositions commerciales et vendrez les produits adaptés. Titulaire d'un Bac +2 avec une première expérience en relation client, vous saurez pérenniser le contact et garantir la