Chargé de Clientèle — Expérience client & Services Multicanal

La Poste - Réseau national des bureaux de Poste

Eybens

On-site

EUR 25,000 - 27,000

Full time

5 days ago

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Couverture santé et prévoyance

Activités sociales et culturelles viaC

Job summary

La Poste - Réseau national des bureaux de Poste recherche un Chargé de clientèle pour accompagner des clients particuliers et professionnels en bureau de Poste, en Boutique et à distance. Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe, tout en promouvant les usages numériques et les services à distance.

Vous êtes issu d’un baccalauréat ou équivalent et vous disposez d’une expérience en relation client.

Qualifications

Expérience en relation client souhaitée dans les secteurs banque, assurance ou commerce.
Sens du service et réactivité pour conseiller et vendre les produits.
Esprit d’équipe et orientation client pour assurer une expérience réussie.

Responsibilities

Vous êtes le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste et conseillez les produits et services.
Vous vendez les offres du Groupe La Poste et proposez des solutions adaptées.
Vous accompagnez les clients en face à face ou à distance et promouvez les services numériques.