Chargé(e) de Clientèle — Relation Client à Distance

Cap2call; Chaumont; À distance; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Cap2call recherche un Chargé de clientèle à distance en France pour traiter les demandes des clients et assurer un service de qualité selon les procédures client et entreprise donneur d’ordre.

Vous accompagnerez les clients dans les opérations courantes (résiliation, explication de factures, recouvrement, assistance technique et service commercial) et serez formé pendant deux semaines par nos formatrices Alexandra, Mélanie ou Fanny, avec un accompagnement assuré par votre superviseur Laetitia.

Description du poste

Cap2call recherche un Chargé de clientèle à distance en France pour traiter les demandes des clients et assurer un service de qualité selon les procédures client et entreprise donneur d’ordre.

Vous accompagnerez les clients dans les opérations courantes (résiliation, explication de factures, recouvrement, assistance technique et service commercial) et serez formé pendant deux semaines par nos formatrices Alexandra, Mélanie ou Fanny, avec un accompagnement assuré par votre superviseur Laetitia.