Chargé(e) Clientèle Multicanal - Prospection à Distance

Flatchr; Lyon; Hybride; EUR 34 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Tickets restaurants

Intéressement

PEE/PERCOLL

Télétravail partiel

Remboursement transports 75%

Résumé du poste

Flatchr recherche un Chargé de clientèle multicanal en CDD à object défini pour accompagner une campagne de prospection et fidélisation. Le poste est basé à Lyon avec possibilité de 2 jours de télétravail par semaine et une rémunération fixe + variable.

Vous êtes rattaché(e) au Pôle Conseil Multicanal et travaillez en proximité avec les entreprises ciblées, en assurant l’accompagnement à distance et le reporting des actions commerciales.

Qualifications

• Expérience confirmée en prospection commerciale à distance, téléconseil ou relation client BtoB.
• Sens du relationnel et capacité à instaurer une relation de confiance.
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
• Maîtrise des outils numériques indispensables (CRM, visioconférence, pack bureautique).

Responsabilités

• Prospection commerciale à distance auprès d’entreprises par téléphone, mail ou visioconférence.
• Réponses réactives et personnalisées aux sollicitations entrantes.
• Accompagnement opérationnel des entreprises sur la plateforme digitale pour les inscriptions.
• Fidélisation et suivi personnalisé des structures accompagnées.
• Reporting et coordination via les outils CRM et réunions d’équipe.

Connaissances

Prospection à distance

Relation client BtoB

CRM

Visioconférence

Pack bureautique

Outils

CRM

Visioconférence

Pack bureautique

Description du poste

Flatchr recherche un Chargé de clientèle multicanal en CDD à object défini pour accompagner une campagne de prospection et fidélisation. Le poste est basé à Lyon avec possibilité de 2 jours de télétravail par semaine et une rémunération fixe + variable.

Vous êtes rattaché(e) au Pôle Conseil Multicanal et travaillez en proximité avec les entreprises ciblées, en assurant l’accompagnement à distance et le reporting des actions commerciales.