Chargé(e) de Clientèle à Distance – Conseils & Fidélisation

Capdune; Coudekerque-Branche; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Capdune recrute des Chargé(e)s de clientèle pour assurer la relation client à distance auprès des donneurs d’ordres. Vous répondez aux besoins du client, proposez des solutions adaptées et fidélisez la clientèle.

Le rôle implique de traiter des sollicitations en ligne ou via d'autres canaux pour des sinistres véhicules et habitation, en portant les valeurs de Capdune et des marques partenaires.

Qualifications

• Répondre aux besoins du client
• Satisfaire les demandes
• Fidéliser la clientèle

Responsabilités

• Conseiller le client et proposer des solutions adaptées
• Participer à la qualité de la relation client
• Traiter les sollicitations liées aux sinistres (voiture, moto, trottinette, habitation)
• Porter les valeurs de Capdune et des marques clientes

Description du poste

Capdune recrute des Chargé(e)s de clientèle pour assurer la relation client à distance auprès des donneurs d’ordres. Vous répondez aux besoins du client, proposez des solutions adaptées et fidélisez la clientèle.

Le rôle implique de traiter des sollicitations en ligne ou via d'autres canaux pour des sinistres véhicules et habitation, en portant les valeurs de Capdune et des marques partenaires.