Chargé(e) de Clientèle Particuliers — Proximité & Conseil

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Saint-Louis; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale Saint-Louis recherche un Chargé/Chargée de clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille local dans une relation omnicanale.

Le poste implique conseil sur toutes les étapes de vie des clients, fidélisation et prospection, avec identification et gestion des risques financiers. AMF indispensable et intégration dans une équipe locale engagée.

Qualifications

• AMF certification indispensable.
• Expérience en vente ou relation client souhaitée.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale, assurer le suivi et développer la performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Relation client

Portefeuille client

Commercial

Education

AMF certification

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale Saint-Louis recherche un Chargé/Chargée de clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille local dans une relation omnicanale.

Le poste implique conseil sur toutes les étapes de vie des clients, fidélisation et prospection, avec identification et gestion des risques financiers. AMF indispensable et intégration dans une équipe locale engagée.