Chargé(e) de Clientèle Particuliers — Conseil & Croissance

Crédit Mutuel du Centre; Saint-Hilaire-sur-Yerre; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation/Intéressement

RTT annuel

Télétravail partiel

Protection sociale

Formation annuelle

Parentalité avantageuse

Conditions bancaires

Job summary

Crédit Mutuel du Centre recrute un Chargé de clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille clients dans une relation omnicanale. Vous conseillez, accompagnez les clients et fidélisez durablement, tout en gérant les risques et en proposant des solutions multi-services.

Le poste s’inscrit dans une dynamique régionale avec adaptation au télétravail jusqu’à un jour par semaine et intégration au sein d’une équipe locale.

Qualifications

• Gestion et développement d’un portefeuille clients Particuliers.
• Excellente relation client et sens du service.
• Mobilisation sur les besoins potentiels et conseils adaptés.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie financière.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme et développer la performance.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des offres multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Portefeuille client

Relation client

Prospection

Adaptabilité

Esprit commercial

Education

AMF indispensable

Job description

Crédit Mutuel du Centre recrute un Chargé de clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille clients dans une relation omnicanale. Vous conseillez, accompagnez les clients et fidélisez durablement, tout en gérant les risques et en proposant des solutions multi-services.

Le poste s’inscrit dans une dynamique régionale avec adaptation au télétravail jusqu’à un jour par semaine et intégration au sein d’une équipe locale.