Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Croissance & Conseil

The Crédit Mutuel group; Limoges; Hybrid; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Job summary

Le Crédit Mutuel Loire-Atlantique Centre Ouest recherche un(e) Chargé(e) de clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille dans une relation omnicanale à Limoges (87). CDI, statut Agent de maîtrise, salaire fixe brut annuel entre 33 000 et 40 000 €, selon expérience et dispositifs en vigueur.

Vous conseillez les clients à chaque étape de leur vie, assurez le suivi, identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées.

Qualifications

• Niveau d'études requis: BAC+2 à BAC+5 (validé ou en cours).
• Niveau d'expérience: Junior à Confirmé.
• Compétences relation client et orientation service.

Responsibilities

• Piloter et développer un portefeuille Particuliers en relation omnicanale.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie.
• Fidéliser le portefeuille et développer les achats de services.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l'appui des expertises internes.
• Prospecter et développer le portefeuille clientèle.

Skills

Gestion client omnicanale

Relation client

Développement du portefeuille

Connaissance des risques financiers

Conseil client

Esprit d'équipe

Education

BAC+2 à BAC+5 (validé ou en cours)

Job description

Le Crédit Mutuel Loire-Atlantique Centre Ouest recherche un(e) Chargé(e) de clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille dans une relation omnicanale à Limoges (87). CDI, statut Agent de maîtrise, salaire fixe brut annuel entre 33 000 et 40 000 €, selon expérience et dispositifs en vigueur.

Vous conseillez les clients à chaque étape de leur vie, assurez le suivi, identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées.