Conseillère de Clientèle — Portefeuille & Relation Omnicanale

CIC France; Nantes; Hybrid; EUR 29,000 - 31,000; Full time

Job summary

Le Crédit Mutuel Loire-Atlantique Centre Ouest recherche un conseiller clientèle particuliers à Nantes. Vous piloterez un portefeuille, suivrez les clients et développerez la performance en relation omnicanale.

Vous serez amené à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur vie, fidéliser le portefeuille sur le long terme et proposer des solutions adaptées. Profil jeune diplômé ou confirmé, BAC+2 à BAC+5 ou en cours, avec sens du service et esprit d'équipe; salaire fixe brut

Qualifications

• Piloter un portefeuille de particuliers et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser le portefeuille et développer la performance globale.

Responsibilities

• Piloter portefeuille particuliers en relation omnicanale et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme et développer le portefeuille.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l'appui des expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Portefeuille clients

Relation client

Prospection

Fidélisation

Connaissance produits

Education

BAC+2 à BAC+5

Job description

Le Crédit Mutuel Loire-Atlantique Centre Ouest recherche un conseiller clientèle particuliers à Nantes. Vous piloterez un portefeuille, suivrez les clients et développerez la performance en relation omnicanale.

Vous serez amené à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur vie, fidéliser le portefeuille sur le long terme et proposer des solutions adaptées. Profil jeune diplômé ou confirmé, BAC+2 à BAC+5 ou en cours, avec sens du service et esprit d'équipe; salaire fixe brut