Chargé(e) de Clientèle — Mobilité & Télétravail Pro

GROUPE LA POSTE; Remilly-sur-Tille; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle F/H pour intervenir en bureau de Poste dans l’aire Dijonnaise, avec une mobilité géographique possible. Vous accueillez les clients, proposez les services et orientez vers les conseillers bancaires.

Vous bénéficiez d’un cadre évolutif et d’un accompagnement pour développer vos compétences commerciales et relationnelles, tout en répondant aux besoins variés des clients.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et du digital.
• Goût pour le contact et le conseil bancaire.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et les guidez dans la découverte des offres.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et promouvez les services à distance multi canal.
• Vous détectez les besoins du client et proposez une offre adaptée (courrier, colis, banque, téléphonie).
• Vous orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire).

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Esprit commercial

Outils

Bureautique

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle F/H pour intervenir en bureau de Poste dans l’aire Dijonnaise, avec une mobilité géographique possible. Vous accueillez les clients, proposez les services et orientez vers les conseillers bancaires.

Vous bénéficiez d’un cadre évolutif et d’un accompagnement pour développer vos compétences commerciales et relationnelles, tout en répondant aux besoins variés des clients.