Chargé(e) de Clientèle – Mobilité, Développement & Télétravail

GROUPE LA POSTE; Rhône; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un(e) chargé(e) de clientèle à Vénissieux pour intervenir auprès des particuliers et professionnels, dans un cadre évolutif et multicanal. Vous accueillez, conseillez et orientez les clients vers les services adaptés, en garantissant leur satisfaction et une expérience de qualité.

Ce poste propose une mobilité géographique et des opportunités de développement professionnel au sein du réseau bancaire et assurance.

Qualifications

• Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service.
• Vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
• Votre esprit commercial et votre écoute vous permettront de répondre aux besoins.

Responsabilités

• Accueillir les clients particuliers et professionnels et les conseiller sur les offres et services.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire etc.).
• Promouvoir les services à distance et guider l'utilisation des automates.
• Assurer la qualification des besoins et finaliser l’achat.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Commercial

Outils

Bureautique

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un(e) chargé(e) de clientèle à Vénissieux pour intervenir auprès des particuliers et professionnels, dans un cadre évolutif et multicanal. Vous accueillez, conseillez et orientez les clients vers les services adaptés, en garantissant leur satisfaction et une expérience de qualité.

Ce poste propose une mobilité géographique et des opportunités de développement professionnel au sein du réseau bancaire et assurance.