Chargé(e) de Clientèle Banque — Mobilité & Évolution

GROUPE LA POSTE; Bretagne; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Accompagnement professionnel

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un(e) Chargé de clientèle remplaçant pour le secteur Dol de Bretagne. Vous serez le premier contact des clients et prospecterez les offres de bureau de poste.

Vous accueillez les clients, conseillez sur les services et assurez le suivi des demandes, tout en assurant une mobilité géographique possible et un accompagnement managérial pour développer vos compétences.

Qualifications

• Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?
• Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?
• Devenez chargée ou chargé de clientèle dans le cadre d'une mobilité géographique et/ou d'un changement de fonction, avec ou sans dispositif de promotion.
• Vos missions au sein de l’espace clients :
• • Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• • Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
• • Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats
• • Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
• Vous serez affecté au secteur de Dol de Bretagne, en tant que remplaçant sur tous les bureaux rattachés à ce secteur
• Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.
• Votre EMRG vous accompagne dans l’aboutissement de votre projet professionnel en vous proposant des ateliers
• Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
• Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
• Télétravail possible

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté et finalisez l’acte d’achats.
• Vous orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
• Vous serez affecté au secteur de Dol de Bretagne, en tant que remplaçant sur tous les bureaux rattachés à ce secteur.

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un(e) Chargé de clientèle remplaçant pour le secteur Dol de Bretagne. Vous serez le premier contact des clients et prospecterez les offres de bureau de poste.

Vous accueillez les clients, conseillez sur les services et assurez le suivi des demandes, tout en assurant une mobilité géographique possible et un accompagnement managérial pour développer vos compétences.