Chargé(e) de Clientèle — Mobilité et Développement

GROUPE LA POSTE; Remilly-sur-Tille; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

La Poste recrute un(e) Chargé(e) de clientèle remplaçant(e) pour intervenir en Bureau de Poste sur le secteur Remilly-sur-Tille, avec mobilité géographique et possibilité d'évolution professionnelle.

Vous accueillez les clients et les conseillez, guidez dans l’utilisation des outils et services à distance, et proposez des solutions adaptées (courrier, colis, banque, téléphonie). Vous serez soutenu par une équipe dédiée et bénéficiez d’un accompagnement pour votre parcours professionnel.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à guider les clients et proposer des services adaptés.
• Bonne autonomie et rigueur dans le travail quotidien.

Responsabilités

• Accueillir les clients particuliers et professionnels et les conseiller.
• Guider les clients dans l'utilisation des automates et promouvoir les services à distance.
• Détecter le besoin du client et proposer une offre adaptée (courrier, colis, banque, téléphonie).
• Orienter vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, clients professionnels).

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Orientation client

Outils

Bureautique

Description du poste

La Poste recrute un(e) Chargé(e) de clientèle remplaçant(e) pour intervenir en Bureau de Poste sur le secteur Remilly-sur-Tille, avec mobilité géographique et possibilité d'évolution professionnelle.

Vous accueillez les clients et les conseillez, guidez dans l’utilisation des outils et services à distance, et proposez des solutions adaptées (courrier, colis, banque, téléphonie). Vous serez soutenu par une équipe dédiée et bénéficiez d’un accompagnement pour votre parcours professionnel.