Chargé(e) de Clientèle — Télétravail Possible, Développement Bancaire

GROUPE LA POSTE; Marseille; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle F/H pour l’espace clients en bureau de poste. Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et conseillez sur l’ensemble des offres et services.

Vous identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et finalisez les achats, tout en guidant les clients dans l’utilisation des automates et en promouvant les services à distance.

Qualifications

• Solide sens du service et aisance relationnelle.
• Bonne capacité d’écoute et de conviction.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et les conseillez dans la découverte des offres et services.
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre adaptée et finalisez l’acte d’achat.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance.
• Vous orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle F/H pour l’espace clients en bureau de poste. Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et conseillez sur l’ensemble des offres et services.

Vous identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et finalisez les achats, tout en guidant les clients dans l’utilisation des automates et en promouvant les services à distance.