Chargé(e) de Clientèle — Expérience Premium & Vente

Hertz; Occitanie; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant 11,35€

Réductions CSE

Uniforme + frais de nettoyage pris en

Remboursement transport 50%

Résumé du poste

Hertz recherche un Chargé/e de clientèle en CDI à temps plein pour rejoindre son équipe en agence. Vous serez le premier et le dernier sourire, assurant un service premium et humain à chaque client.

Vos missions incluent l’accueil, le conseil, la gestion des contrats et de la facturation, ainsi que des tâches opérationnelles liées à la logistique et au suivi commercial. Une expérience client et une attitude orientée service sont essentielles.

Qualifications

• BAC+2 (BTS) ou Bachelor exigé, expérience appréciée
• Anglais au moins B1 requis
• Permis B indispensable

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients en agence.
• Gérer les contrats, la facturation et assurer une restitution fluide des véhicules.
• Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
• Contribuer à la performance de l’agence par des actions commerciales et un suivi rigoureux

Connaissances

Contact client

Organisation

Anglais B1

Permis B

Formation

BAC+2 / BTS ou Bachelor

Description du poste

Hertz recherche un Chargé/e de clientèle en CDI à temps plein pour rejoindre son équipe en agence. Vous serez le premier et le dernier sourire, assurant un service premium et humain à chaque client.

Vos missions incluent l’accueil, le conseil, la gestion des contrats et de la facturation, ainsi que des tâches opérationnelles liées à la logistique et au suivi commercial. Une expérience client et une attitude orientée service sont essentielles.