Chargé(e) de Clientèle – Expérience Premium (CDI)

Hertz; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant 11.35€

Réductions CSE

Uniforme fourni

Remboursement transport 50%

Résumé du poste

Hertz recherche un/une Chargé/e de clientèle pour rejoindre son équipe et offrir un service premium et humain à chaque client. Vous serez le premier et le dernier sourire de nos clients et contribuerez à l’expérience client en agence.

Ce poste en CDI à temps plein implique des missions variées, une expérience client et une forte orientation service. Avantages et évolutions au sein d’un groupe international.

Qualifications

• Vous aimez le contact client et créer du lien.
• Anglais niveau B1 minimum requis pour échanges simples.
• Permis B exigé pour déplacements éventuels.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en agence.
• Gérer les contrats, la facturation et les restitutions.
• Participer à la logistique (préparation des véhicules).
• Contribuer à la performance commerciale et au suivi.

Connaissances

Contact client

Anglais B1

Permis B

Formation

BTS / Bachelor

Description du poste

Hertz recherche un/une Chargé/e de clientèle pour rejoindre son équipe et offrir un service premium et humain à chaque client. Vous serez le premier et le dernier sourire de nos clients et contribuerez à l’expérience client en agence.

Ce poste en CDI à temps plein implique des missions variées, une expérience client et une forte orientation service. Avantages et évolutions au sein d’un groupe international.