Chargé(e) de Clientèle – Service Premium et Ventes

Hertz; France; Hybride; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Réductions CSE

Uniforme fourni

Frais de nettoyage

Remboursement transport

Résumé du poste

Hertz recherche un Chargé/e de clientèle en CDI à temps plein au sein de son agence. Vous serez le premier sourire et le dernier contact de nos clients, accueilli et conseillé en agence.

Vous gérerez les contrats et la facturation, garantirez une restitution fluide et participerez à la logistique. Vous contribuerez à la performance commerciale tout en incarnant l’intégrité et le service).

Qualifications

• Vous aimez le contact client et offrir un service irréprochable.
• Vous êtes organisé·e, adaptable et curieux·se (les innovations automobiles vous intriguent).
• Vous parlez anglais (niveau minimum B1) et avez le permis B.
• Bac +2 (BTS) ou Bachelor avec ou sans expérience : ce qui compte, c’est votre envie d’apprendre et votre sens du service.

Responsabilités

• Accueil, conseiller et accompagner nos clients en agence.
• Gérer les contrats, la facturation et garantir une restitution fluide.
• Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
• Contribuer à la performance de l’agence avec des actions commerciales et un suivi rigoureux.

Connaissances

Relation client

Anglais B1

Organisation

Ponctualité

Formation

BTS ou Bachelor

Description du poste

Hertz recherche un Chargé/e de clientèle en CDI à temps plein au sein de son agence. Vous serez le premier sourire et le dernier contact de nos clients, accueilli et conseillé en agence.

Vous gérerez les contrats et la facturation, garantirez une restitution fluide et participerez à la logistique. Vous contribuerez à la performance commerciale tout en incarnant l’intégrité et le service).