Chargé(e) de clientèle — Développez votre portefeuille client

Shiva

Colmar

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Séminaire annuel

Mutuelle

Formations régulières

Résumé du poste

Shiva recherche un chargé de clientèle pour développer son portefeuille clients et assurer des rendez-vous à domicile, en respectant le processus de vente et les objectifs SMART. Vous contribuerez à l’évolution de l’agence et interagirez avec un public varié dans une ambiance chaleureuse.

Vous réaliserez les visites à domicile, gérerez les plannings, et assurerez le suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction des clients et des intervenants, tout en participant au recrutement et

Qualifications

Expérience en développement du portefeuille clients et prise de rendez-vous à domicile.
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention.
Visites à domicile et vente-conseil.
Suivi de la qualité et satisfaction clients et intervenants.
Sélection et intégration des intervenants et tests ménage et repassage.

Responsabilités

Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous à domicile et convertir les prospects.
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention grâce à un logiciel convivial.
Visites à domicile : définition du besoin et vente-conseil.
Suivi de la qualité des interventions et satisfaction des clients et employés de maison.
Sélection et intégration des intervenants : entretiens et tests.