Chargé(e) de Clientèle & Développement d'Agence — Domicile

Shiva; Doullens; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Séminaire annuel

Challenges

Mutuelle

Formations régulières

Évolution professionnelle

Équilibre personnel

Résumé du poste

Shiva Doullens cherche un chargé de clientèle pour développer le portefeuille clients et accompagner les intervenants à domicile. Vous travaillez dans un réseau dynamique et chaleureux, en lien avec la direction, et vous visez des objectifs SMART grâce à des formations et des primes sur résultats.

Vous assurez le développement commercial, l’optimisation des plannings d’intervention et le suivi de la qualité des services rendus aux clients et aux intervenants.

Qualifications

• Développement du portefeuille clients et prospection en domicile
• Gestion des plannings d’intervention et remplacements
• Visites à domicile et vente-conseil
• Suivi de la satisfaction clients et intervenants
• Sélection et intégration des intervenants

Responsabilités

• Développer le portefeuille clients et atteindre les objectifs SMART.
• Réaliser les visites à domicile et présenter les intervenants.
• Optimiser les plannings et gérer les absences.
• Contrôler la qualité des interventions et la satisfaction.
• Assurer l’intégration des nouveaux intervenants et le recrutement.

Connaissances

Développement portefeuille

Gestion planning

Visites à domicile

Satisfaction clients

Intégration intervenants

Outils

Logiciel planning

Description du poste

Shiva Doullens cherche un chargé de clientèle pour développer le portefeuille clients et accompagner les intervenants à domicile. Vous travaillez dans un réseau dynamique et chaleureux, en lien avec la direction, et vous visez des objectifs SMART grâce à des formations et des primes sur résultats.

Vous assurez le développement commercial, l’optimisation des plannings d’intervention et le suivi de la qualité des services rendus aux clients et aux intervenants.