Chargé(e) de Clientèle — Développement & Satisfaction Client

Shiva; Chauny; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Shiva recrute un Chargé(e) de Clientèle pour développer le portefeuille clients et assurer les visites à domicile, la prise en charge des besoins clients et le suivi qualité des interventions. Vous gérerez les plannings d’intervention et optimiserez les processus internes avec la direction.

Le poste implique des visites chez les clients et la coordination des intervenants, avec des objectifs SMART à atteindre et une forte orientation service client.

Responsabilités

• Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, relancer rapidement

Description du poste

Shiva recrute un Chargé(e) de Clientèle pour développer le portefeuille clients et assurer les visites à domicile, la prise en charge des besoins clients et le suivi qualité des interventions. Vous gérerez les plannings d’intervention et optimiserez les processus internes avec la direction.

Le poste implique des visites chez les clients et la coordination des intervenants, avec des objectifs SMART à atteindre et une forte orientation service client.