Chargé(e) de Clientèle Bilingue Allemand — Expert Service

Armatis; Bordeaux; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Participation aux frais de transport

Aides au logement

RTT après un an d'ancienneté

Job summary

Armatis recherche un Chargé de clientèle bilingue allemand (F/H) pour accompagner les clients de nos partenaires. Vous répondrez par téléphone, e-mail et chat, et résoudrez les problématiques liées aux commandes et services, tout en développant la relation avec les clients et partenaires.

Le poste propose un CDD de 35h/semaine avec amplitudes et horaires variables, une prime de langue et des avantages. Rejoignez une équipe dynamique et engagée dans la satisfaction client et l'inclusion.

Qualifications

• Maîtriser l'allemand niveau C1 minimum.
• Aimer le contact client et le sens du service.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Écoute, réactivité et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur achat.
• Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité.
• Gérer les échanges par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux.
• Développer une relation de confiance avec les clients et partenaires.
• Accompagner l'activité sur le marché allemand grâce à vos compétences linguistiques.

Skills

Allemand C1

Service client

Écoute active

Réactivité

Esprit d'équipe

Informatique générale

Job description

Armatis recherche un Chargé de clientèle bilingue allemand (F/H) pour accompagner les clients de nos partenaires. Vous répondrez par téléphone, e-mail et chat, et résoudrez les problématiques liées aux commandes et services, tout en développant la relation avec les clients et partenaires.

Le poste propose un CDD de 35h/semaine avec amplitudes et horaires variables, une prime de langue et des avantages. Rejoignez une équipe dynamique et engagée dans la satisfaction client et l'inclusion.