Assistant ADV Bilingue Allemand - Gestion Client & Stocks

Talent Sourcing; Tourcoing; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Talent Sourcing recherche un(e) Assistant(e) ADV bilingue Allemand H/F pour assurer la gestion complète d’un portefeuille de commandes clients, de l’enregistrement jusqu’à la livraison, et veiller au respect des conditions commerciales et des marges.

Vous collaborez étroitement avec les teams commerciales et les sites de production européens, et vous communiquez en allemand et en anglais. Poste nécessitant rigueur et sens du service client, en environnement international.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en commerce international, logistique ou gestion.
• Expérience en ADV ou service client en environnement international.
• Maîtrise d’un ERP (type SAP) et outils bureautiques, allemand courant et bon niveau d’anglais.
• Rigueur, sens du service client, capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement multiculturel et exigeant.

Responsabilités

• Gestion complète d’un portefeuille de commandes, de l’enregistrement à la livraison.
• Vérification des conditions commerciales (tarifs, délais, marges) et supervision des stocks et de la facturation.
• Garantir le respect des engagements clients et assurer la fluidité entre les clients germanophones, les équipes commerciales et les sites de production européens.
• Anticipation des risques et proposition de solutions rapides en cas d’incident.
• Suivi des indicateurs de performance (délais, fiabilité, réclamations).

Connaissances

Relation client

Allemand courant

Anglais opérationnel

Bureautique

Formation

Bac+2/3 en commerce international, logistique ou gestion

Outils

SAP

Description du poste

Talent Sourcing recherche un(e) Assistant(e) ADV bilingue Allemand H/F pour assurer la gestion complète d’un portefeuille de commandes clients, de l’enregistrement jusqu’à la livraison, et veiller au respect des conditions commerciales et des marges.

Vous collaborez étroitement avec les teams commerciales et les sites de production européens, et vous communiquez en allemand et en anglais. Poste nécessitant rigueur et sens du service client, en environnement international.