Chargé(e) de clientèle — Banque & Services | Télétravail possible

GROUPE LA POSTE; France; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aide au logement

Possibilité de temps partiel

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle pour le secteur de Bellegarde Sur Valserine (Valserhône). Vous serez le premier interlocuteur des clients et contribuerez à leur satisfaction en bureau de poste.

Ce poste prévoit une mobilité géographique et/ou un changement de fonction, avec éventuellement un dispositif de promotion, et l’accompagnement vers les services à distance et multicanal.

Qualifications

• Vous devez être doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service.
• Vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
• Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Responsabilités

• Accueillir les clients particuliers et professionnels et les conseiller sur l’ensemble des offres.
• Guider les clients dans l’utilisation des automates et promouvoir les services à distance; multicanal.
• Détecter le besoin du client et proposer une offre adaptée puis finaliser l’achat.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire ou clients professionnels).

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Esprit commercial

Écoute active

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle pour le secteur de Bellegarde Sur Valserine (Valserhône). Vous serez le premier interlocuteur des clients et contribuerez à leur satisfaction en bureau de poste.

Ce poste prévoit une mobilité géographique et/ou un changement de fonction, avec éventuellement un dispositif de promotion, et l’accompagnement vers les services à distance et multicanal.