Chargé de Clientèle Multicanal – Conseil & Vente

GROUPE LA POSTE; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Accompagnement logement

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE propose un poste de Chargé de clientèle remplaçant.e sur le secteur de Roquevaire. Vous accueillez les clients et les conseillez dans la découverte des offres et services, et guidez l’utilisation des automates et services à distance multicanal.

Vous identifiez le besoin client et proposez une offre adaptée tout en orientant vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire). Poste ouvert à mobilité et télétravail possible selon les conditions.

Qualifications

• Accueil des clients et conseil dans la découverte des offres et services.
• Maîtrise des échanges multicanal et des services à distance.
• Capacité à identifier les besoins clients et proposer des offres adaptées.

Responsabilités

• Accueil des clients particuliers et professionnels.
• Conseil et vente des services et produits.
• Orientation vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, etc.).

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente

Description du poste

GROUPE LA POSTE propose un poste de Chargé de clientèle remplaçant.e sur le secteur de Roquevaire. Vous accueillez les clients et les conseillez dans la découverte des offres et services, et guidez l’utilisation des automates et services à distance multicanal.

Vous identifiez le besoin client et proposez une offre adaptée tout en orientant vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire). Poste ouvert à mobilité et télétravail possible selon les conditions.