Chargé(e) de Clientèle Banque – Mobilité & Évolution

GROUPE LA POSTE; Toul; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recrute un chargé de clientèle F/H pour accueillir et conseiller les clients en agence, et proposer des solutions adaptées aux besoins. Mobilité géographique et itinéraire balisé pour l’évolution professionnelle font partie du cadre du poste.

Poste à pourvoir sur Neuves-Maisons et environs, avec accompagnement managérial et formation continue. Profil orienté service client et relationnel recherché.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Bonne expression orale et écrite en français.
• Capacité à conseiller et fidéliser la clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les clients particuliers et professionnels et les conseiller sur l’ensemble des offres et services.
• Guider les clients dans l’utilisation des automates et promouvoir les services à distance multi canal.
• Proposer une offre adaptée et orienter vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / professionnels).

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service client

Aptitude commerciale

Autonomie et rigueur

Outils

Outils bureautiques et digitaux

Description du poste

GROUPE LA POSTE recrute un chargé de clientèle F/H pour accueillir et conseiller les clients en agence, et proposer des solutions adaptées aux besoins. Mobilité géographique et itinéraire balisé pour l’évolution professionnelle font partie du cadre du poste.

Poste à pourvoir sur Neuves-Maisons et environs, avec accompagnement managérial et formation continue. Profil orienté service client et relationnel recherché.