Chargé de clientèle — Conseil et Relation Bancaire

GROUPE LA POSTE; Corse; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mobilité professionnelle accompagnée

Service Logement

Itinéraire balisé

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé de clientèle pour accueillir et conseiller une clientèle variée, en particuier les clients professionnels. Vous guiderez les clients dans l’utilisation des automates et promouvrez les services à distance multi canal.

Vous détecterez les besoins, proposerez des offres adaptées et orienterez les clients vers les interlocuteurs dédiés. Le poste favorise la mobilité interne et bénéficie d’un accompagnement logement.

Qualifications

• Aptitude à accueillir et conseiller une clientèle variée.
• Capacité à utiliser des automates et à promouvoir des services à distance.
• Aptitude à identifier les besoins et orienter vers les interlocuteurs compétents.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et les conseillez dans la découverte des offres et services.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et promotion des services à distance multi canal.
• Vous identifiez le besoin du client, proposez une offre adaptée et orientez vers les experts concernés.
• Vous assurez une relation client de qualité et contribuez à la satisfaction globale.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service client

Autonomie

Écoute active

Outils

Suite bureautique

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé de clientèle pour accueillir et conseiller une clientèle variée, en particuier les clients professionnels. Vous guiderez les clients dans l’utilisation des automates et promouvrez les services à distance multi canal.

Vous détecterez les besoins, proposerez des offres adaptées et orienterez les clients vers les interlocuteurs dédiés. Le poste favorise la mobilité interne et bénéficie d’un accompagnement logement.