Chargé(e) de clientèle — Accueil & Services Multicanaux

Bizzeo; Oloron-Sainte-Marie; Sur place; EUR 4 000 - 7 000; Temps partiel

Résumé du poste

La Poste recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de relation client en CDI à temps partiel, en présentiel. Vous accueillez les clients, les guidez dans la découverte des offres et vous êtes apporteur d'affaires pour les conseillers.

Vous sensibilisez à l'utilisation des automates et promeuvez les services à distance tout en réalisant les opérations courantes dans le cadre des procédures. Titulaire d'un bac+2 ou en cours, vous apportez énergie, sens du service et envie de progresser au sein d'une

Qualifications

• Titulaire d'un bac+2 ou en cours de validation, accompagné d'une première expérience en relation client face à face.
• Capacité à accueillir et accompagner les clients dans la découverte des offres.
• Aptitude à promouvoir les services à distance et les automates.
• Sens du service et respect des procédures.

Responsabilités

• Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte des offres.
• Vous êtes apporteur d'affaires pour les conseillers et la clientèle pro.
• Vous identifiez le service attendu et proposez une solution adaptée.
• Vous sensibilisez à l'utilisation des automates et promouvez les services à distance.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services en respectant les procédures.
• Vous contribuez à l'amélioration de la qualité du service et à l'organisation des espaces.

Connaissances

Accueil client

Vente et conseils

Relation client

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

La Poste recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de relation client en CDI à temps partiel, en présentiel. Vous accueillez les clients, les guidez dans la découverte des offres et vous êtes apporteur d'affaires pour les conseillers.

Vous sensibilisez à l'utilisation des automates et promeuvez les services à distance tout en réalisant les opérations courantes dans le cadre des procédures. Titulaire d'un bac+2 ou en cours, vous apportez énergie, sens du service et envie de progresser au sein d'une