Chargé(e) de Clientèle - Accueil & Services Bancaires

GROUPE LA POSTE; Riguepeu; Hybride; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste recherche un chargé de clientèle pour l’agence d’Auch Gambetta (32). Vous serez le premier contact des clients et les accompagnerez dans la découverte des offres, le guidage des automates et la promotion des services à distance.

Vous identifierez les besoins, proposerez des solutions adaptées et finaliserez les achats, en orientant vers les interlocuteurs spécialisés lorsque nécessaire. Télétravail possible selon les modalités internes.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service pour accueillir clients particuliers et professionnels.
• Bon esprit commercial et capacité à conseiller sur les services.
• Autonomie et rigueur dans la gestion des demandes et des transactions.

Responsabilités

• accueillir les clients et les conseiller sur l’ensemble des services et offres.
• guider les clients dans l’utilisation des automates et promouvoir les services à distance.
• identifier le besoin et proposer une offre adaptée et finaliser l’achat.
• orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, etc.).

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Esprit commercial

Autonomie

Rigueur

Outils

Outils bureautiques et digitaux

Description du poste

La Poste recherche un chargé de clientèle pour l’agence d’Auch Gambetta (32). Vous serez le premier contact des clients et les accompagnerez dans la découverte des offres, le guidage des automates et la promotion des services à distance.

Vous identifierez les besoins, proposerez des solutions adaptées et finaliserez les achats, en orientant vers les interlocuteurs spécialisés lorsque nécessaire. Télétravail possible selon les modalités internes.