Chargé(e) de Clientèle – Banque et Services Postaux

GROUPE LA POSTE; Occitanie; Hybride; EUR 20 000 - 26 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Évolution professionnelle

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recrute un Chargé de Clientèle en Montpellier (34). Vous accueillez les clients, les conseillez et les orientez vers les services adaptés. Vous guidez sur les automates et assurez la promotion des services à distance.

Vous développez l’offre adaptée, finalisez les achats et travaillez en collaboration avec les conseillers spécialisés. Poste flexible, possible à temps partiel et télétravail partiel.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service pour une relation client de qualité.
• Capacité à détecter le besoin et proposer une offre adaptée.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux pour répondre efficacement.

Responsabilités

• Accueillir les clients particuliers et professionnels dans le bureau de poste et les conseiller.
• Les guider dans l’utilisation des automates et promouvoir les services à distance.
• Proposer des offres adaptées et finaliser les achats en magasin.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés lorsque nécessaire.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Contact client

Sens commercial

Écoute active

Rigueur

Autonomie

Bureautique

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

GROUPE LA POSTE recrute un Chargé de Clientèle en Montpellier (34). Vous accueillez les clients, les conseillez et les orientez vers les services adaptés. Vous guidez sur les automates et assurez la promotion des services à distance.

Vous développez l’offre adaptée, finalisez les achats et travaillez en collaboration avec les conseillers spécialisés. Poste flexible, possible à temps partiel et télétravail partiel.