Chargé(e) de Clientèle - Accueil & Conseil Multicanal

Gojob; Magrie; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission

Congés payés

Acomptes instantanés

Épargne CET 10%

Résumé du poste

Gojob Magrie recrute un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées, en étant le premier interlocuteur de tous les clients.

Vous participerez à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux, réaliserez des opérations courantes et gérerez les réclamations de premier niveau, tout en contribuant au développement commercial de l'agence. Horaires : 8h30-19h20, samedi matin jusqu'à 13h.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat avec une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois).
• Capacité à pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour conseiller et vendre les produits adaptés.
• Maîtrise des usages numériques et des applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services et effectuer des premières actions bancaires.
• Assurer le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients.

Connaissances

Relation client

Commercial / bancaire

Orientation résultats

Maîtrise outils numériques

Disponibilité

Formation

Baccalauréat

Outils

Applications numériques

Description du poste

Gojob Magrie recrute un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées, en étant le premier interlocuteur de tous les clients.

Vous participerez à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux, réaliserez des opérations courantes et gérerez les réclamations de premier niveau, tout en contribuant au développement commercial de l'agence. Horaires : 8h30-19h20, samedi matin jusqu'à 13h.