Conseiller Clientèle – Accueil & Vente Multicanaux

Gojob; Givors; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous êtes le premier interlocuteur et assurez un service de qualité au quotidien.

Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services, réalisez des opérations courantes et prenez en charge le SAV et les réclamations de premier niveau. Poste en intérim dans l'agence locale.

Qualifications

• Titre: Bac + première expérience en relation client / bancaire (minimum 6 mois)
• Sens du service et capacité à pérenniser la relation client
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour conseiller et vendre les produits et services
• Rigueur et adaptabilité au sein de l'équipe
• Maîtrise des usages numériques (automates et applications digitales)

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services
• Promouvoir et vendre les dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet)
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services et assurer le SAV de 1er niveau
• Contribuer au développement commercial de l'agence
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins et accompagner le SAV et les réclamations de 1er niveau

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous êtes le premier interlocuteur et assurez un service de qualité au quotidien.

Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services, réalisez des opérations courantes et prenez en charge le SAV et les réclamations de premier niveau. Poste en intérim dans l'agence locale.