Responsable Clientèle Particuliers – Croissance Locale

Groupe BPCE; France; À distance; EUR 34 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois et package attractif

Prime d’intéressement/participation

Tickets restaurant 9€/jour travaillé

Mutuelle 52%

Prévoyance 67%

Retraite supplémentaire BPCE

Mobilité durable - bonus véhicule élec

CESU et CEN for me

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Normandie recrute un Responsable Clientèle pour son agence 100% conseil de Montebourg (50). Vous serez l interlocuteur privilégié des clients Particuliers et proposerez l ensemble des produits et services pour répondre à leurs besoins en mode omni-canal.

Vous gérez un portefeuille, développez vos clients via rendez-vous et phoning, et assurez le relais vers les Experts (patrimoine, professionnels).

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+3 en commerce/banque avec expérience en gestion de portefeuille clients dans le secteur Banque-Assurance.
• Maîtrise des techniques bancaires et de commercialisation, fiscalité et droit de la famille.
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Promouvoir et vendre les produits et services bancaires.
• Développer le portefeuille clients par rendez-vous et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection.
• Assurer le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels…).
• Maîtriser le Risque Client et traiter le précontentieux.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Relation client

Négociation

Conseil bancaire

Organisation

Formation

Diplôme Bac+3 en commerce/banque

Description du poste

La Caisse d’Epargne Normandie recrute un Responsable Clientèle pour son agence 100% conseil de Montebourg (50). Vous serez l interlocuteur privilégié des clients Particuliers et proposerez l ensemble des produits et services pour répondre à leurs besoins en mode omni-canal.

Vous gérez un portefeuille, développez vos clients via rendez-vous et phoning, et assurez le relais vers les Experts (patrimoine, professionnels).