Chargé de Relations Clientèle Luxe et Réservations

Cheval Blanc Paris; Paris; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Cheval Blanc Paris recherche un(e) chargé(e) de réservations pour assurer les réservations par téléphone, email, internet et sur place, tout en répondant aux besoins des clients et en optimisant l’occupation du restaurant.

Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les clients, privilégierez la satisfaction et la fidélisation, et assurerez la communication avec les équipes afin de coordonner les demandes et de promouvoir les services de la Maison.

Qualifications

• Diplôme BEP/CAP/BAC PRO en hôtellerie/restauration ou LEA.
• Connaissance de l’hôtellerie de luxe ou de la restauration étoilée.
• 1ère expérience (stage ou poste) dans un établissement similaire.

Responsibilities

• Assurer les réservations par téléphone, email, internet et sur place, et répondre aux besoins des clients.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique et le placement de chaque client.
• Garantir la qualité de service et contribuer à la fidélisation des clients.

Skills

Anglais courant

Français courant

Troisième langue appréciée

Education

BEP/CAP/BAC PRO en hôtellerie/restauration

Tools

Seven Rooms

Job description

Cheval Blanc Paris recherche un(e) chargé(e) de réservations pour assurer les réservations par téléphone, email, internet et sur place, tout en répondant aux besoins des clients et en optimisant l’occupation du restaurant.

Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les clients, privilégierez la satisfaction et la fidélisation, et assurerez la communication avec les équipes afin de coordonner les demandes et de promouvoir les services de la Maison.