Ambassadeur du Service Client — Luxe Hôtellerie

LVMH Group; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Accès ventes privées LVMH

Tenue fournie et blanchie

Repas au restaurant du personnel

Remboursement 95% titre de transport

Compte Uber Entreprise

Parking vélo

Résumé du poste

Cheval Blanc Paris recherche un Chargé de Relations Clientèles pour notre restaurant italien Langosteria. Vous accueillerez les hôtes avec élégance, orienterez les clients vers leur table et contribuerez à offrir une expérience mémorable dans un environnement luxury.

Vous assurerez le suivi des réservations, répondrez aux demandes et collaborerez étroitement avec les équipes. Une expérience dans l’hôtellerie de luxe et la maîtrise du service client sont attendues.

Qualifications

• Connaissance de l’hôtellerie de luxe ou de la restauration étoilée.
• Première expérience (stage ou poste) dans un établissement similaire.
• Anglais et Français courant (oral et écrit).
• Maîtrise d’une troisième langue appréciée.
• Connaissance de l’outil Seven Rooms.

Responsabilités

• Accueillir les hôtes avec chaleur et raffinement et assister le responsable.
• Orienter les hôtes vers leur table ou espace souhaité et garantir leur confort.
• Répondre aux demandes et anticiper les besoins pour assurer la satisfaction tout au long de l’expérience.
• Assurer le suivi administratif des réservations et coordonner les demandes de groupe.

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Autre langue appréciée

Outils

Seven Rooms

Description du poste

Cheval Blanc Paris recherche un Chargé de Relations Clientèles pour notre restaurant italien Langosteria. Vous accueillerez les hôtes avec élégance, orienterez les clients vers leur table et contribuerez à offrir une expérience mémorable dans un environnement luxury.

Vous assurerez le suivi des réservations, répondrez aux demandes et collaborerez étroitement avec les équipes. Une expérience dans l’hôtellerie de luxe et la maîtrise du service client sont attendues.