Spa Concierge - Luxe Paris Hotel, Avantages Inclus

Cheval Blanc; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tenue vestimentaire fournie et blanchi

Remboursement à hauteur de 95% du TIT

Repas au restaurant du personnel

Résumé du poste

Cheval Blanc Paris recherche un hôte/hôtesse d’accueil pour sublimer l’expérience du Spa et des prestations de la Maison. Vous accueillez chaleureusement la clientèle, orientez et installez les Hôtes, et gérez les réservations par téléphone, sur internet et sur place.

Vous conseillez la clientèle, réalisez des ventes complémentaires de produits et soins, assurez la facturation et l’encaissement, et participez à la propreté et à l’entretien des espaces de travail et des cabines.

Qualifications

• Formation supérieure en hôtellerie exigée.
• Excellente présentation et sens du service dans le luxe.

Responsabilités

• Assurer l’accueil, l’orientation et l’installation des Hôtes.
• Gérer les réservations par téléphone, internet et au point de vente.
• Conseiller la clientèle et réaliser des ventes complémentaires.
• Assurer la facturation et l’encaissement.
• Maintenir les espaces de travail et les cabines propres et ordonnés.

Connaissances

Accueil client

Réservations

Vente de soins et produits

Facturation

Gestion clientèle

Formation

Formation supérieure en Hôtellerie

Description du poste

Cheval Blanc Paris recherche un hôte/hôtesse d’accueil pour sublimer l’expérience du Spa et des prestations de la Maison. Vous accueillez chaleureusement la clientèle, orientez et installez les Hôtes, et gérez les réservations par téléphone, sur internet et sur place.

Vous conseillez la clientèle, réalisez des ventes complémentaires de produits et soins, assurez la facturation et l’encaissement, et participez à la propreté et à l’entretien des espaces de travail et des cabines.