Coordinateur Restauration & Expérience Hôtes

Cheval Blanc Paris; Paris; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cheval Blanc Paris recherche un(e) hôte(sse) d’accueil pour assurer l’accueil et l’orientation des hôtes sur les points de vente, tout en gérant les demandes de réservation et en veillant à leur fiabilité. Vous assisterez le personnel du point de vente et contribuerez à la satisfaction client tout au long du service.

Vous maîtrisez l’anglais et disposez d’un esprit de service, avec une présentation irréprochable et des compétences managériales avérées.

Formación

• Expérience professionnelle réussie dans un établissement hôtelier ou de restauration.

Responsabilidades

• Accueillir et orienter les hôtes sur les points de vente.
• Gérer une demande de réservation et garantir la fiabilité.
• Assister le personnel du point de vente avant, pendant et après le service.
• Assurer la satisfaction des hôtes tout au long du service.
• Assurer les suivis de facturation selon les procédures de l’hôtel.
• Maintenir les logiciels et outils F&B et contribuer à leur maintenance.
• Coordonner les demandes liées à l’hôtel et promouvoir les services et produits.
• Participer à la préparation et diffusion des documents du point de vente (menu, flyer).
• Rédiger les correspondances internes en français et en anglais.
• Assister la direction de la restauration sur divers projets.

Conocimientos

Accueil clientèle

Polyvalence

Relationnel

Organisation

Initiative

Anglais courant

Descripción del empleo

Cheval Blanc Paris recherche un(e) hôte(sse) d’accueil pour assurer l’accueil et l’orientation des hôtes sur les points de vente, tout en gérant les demandes de réservation et en veillant à leur fiabilité. Vous assisterez le personnel du point de vente et contribuerez à la satisfaction client tout au long du service.

Vous maîtrisez l’anglais et disposez d’un esprit de service, avec une présentation irréprochable et des compétences managériales avérées.