Chargé de Clientèle & Facturation - Service Client

Nextep HR; Dreux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Résumé du poste

Nextep HR recherche un Chargé de clientèle pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, gérer les mutations abonnés et traiter les rejets et les paiements. Le poste demande une bonne maîtrise d'Excel et du Pack Office, une expérience de 1 an et une formation Bac+2 dans le domaine relation client.

CDI, salaire annuel brut entre 25 000 et 35 000 euros avec prime annuelle, poste basé en Centre-Val de Loire, Dreux. Autonomie, rigueur et capacité d adaptation sont attendues.

Qualifications

• Formation bac+2 dans le domaine de la Relation Client et une expérience au moins 2 ans dans le domaine de l'assainissement.
• Connaissances et compétences essentielles : bonne maîtrise d'Excel et du Pack Office.
• Autonome, rigoureux(se), disponible et capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Effectuer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Prendre en charge les mutations abonnés.
• Saisir les rejets.
• Gérer les factures entrants et sortants.
• Prendre les rendez-vous abonnés pour le service relevé et traiter le retour des TIP et des chèques.

Connaissances

Relation client

Accueil téléphonique

Formation

BAC+2 Relation Client

Outils

Excel

Pack Office

Description du poste

Nextep HR recherche un Chargé de clientèle pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, gérer les mutations abonnés et traiter les rejets et les paiements. Le poste demande une bonne maîtrise d'Excel et du Pack Office, une expérience de 1 an et une formation Bac+2 dans le domaine relation client.

CDI, salaire annuel brut entre 25 000 et 35 000 euros avec prime annuelle, poste basé en Centre-Val de Loire, Dreux. Autonomie, rigueur et capacité d adaptation sont attendues.