Chargé de cientèle H/F

Domino RH; Dreux; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Nextep HR, anciennement Domino Consulting, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, basé à Dreux. Le poste demande l'accueil des clients et la gestion des abonnés, avec traitement des flux administratifs et des paiements.

Profil recherché: Bac+2 relation client et au moins 2 ans d'expérience dans l'assainissement, maîtrise d'Excel et Pack Office, autonomie et rigueur, proactivité et adaptabilité.

Qualifications

• Formation bac+2 en relation client et expérience d'au moins 2 ans dans l'assainissement.
• Bonne maîtrise d'Excel et du Pack Office.
• Autonome, rigoureux et disponible.

Responsabilités

• Effectuer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Prendre en charge les mutations abonnés
• Saisir les rejets
• Gérer les factures entrants / sortants
• Prendre les rendez-vous abonnés pour le service relève
• Traiter le retour des TIP et des chèques

Connaissances

Accueil client

Excel

Proactif

Autonome

Rigueur

Formation

Bac+2 Relation Client

Outils

Pack Office

Description du poste

Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et
d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au
service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes.
Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15
bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du
recrutement et des bassins d'emplois. Pourquoi passer par nous : - Nous avons des contacts avec les entreprises
qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. - Experts dans l'industrie et reconnus
pour cela par nos partenaires. - Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond
le mieux à vos attentes. - Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de
recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences
sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical,
Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre
de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de tr

• Effectuer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Prendre en charge les mutations abonnés
• Saisir les rejets
• Gérer les factures entrants / sortants
• Prendre les rendez-vous abonnés pour le service relève
• Traiter le retour des TIP et des chèques

Profil recherché

Une formation de bac+2 dans le domaine de la Relation Client (CAP/BEP/BAC/PRQ) et une expérience
d'au moins 2 ans dans le domaine de l'assainissement.
Connaissances et compétences spécifiques essentielles : Bonne maîtrise d'Excel notamment maitrise
du pack office, curieux(se) et proactive.
Désireux(se) d'acquérir de nouvelles compétences, autonome, rigoureux(se), disponible et capacité
d'adaptation