Chargé(e) de Clientèle — Service Client & Admin Pro

Domino RH; Dreux; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Nextep HR, anciennement Domino Consulting, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, basé à Dreux. Le poste demande l'accueil des clients et la gestion des abonnés, avec traitement des flux administratifs et des paiements.

Profil recherché: Bac+2 relation client et au moins 2 ans d'expérience dans l'assainissement, maîtrise d'Excel et Pack Office, autonomie et rigueur, proactivité et adaptabilité.

Qualifications

• Formation bac+2 en relation client et expérience d'au moins 2 ans dans l'assainissement.
• Bonne maîtrise d'Excel et du Pack Office.
• Autonome, rigoureux et disponible.

Responsabilités

• Effectuer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Prendre en charge les mutations abonnés
• Saisir les rejets
• Gérer les factures entrants / sortants
• Prendre les rendez-vous abonnés pour le service relève
• Traiter le retour des TIP et des chèques

Connaissances

Accueil client

Excel

Proactif

Autonome

Rigueur

Formation

Bac+2 Relation Client

Outils

Pack Office

Description du poste

Nextep HR, anciennement Domino Consulting, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, basé à Dreux. Le poste demande l'accueil des clients et la gestion des abonnés, avec traitement des flux administratifs et des paiements.

Profil recherché: Bac+2 relation client et au moins 2 ans d'expérience dans l'assainissement, maîtrise d'Excel et Pack Office, autonomie et rigueur, proactivité et adaptabilité.