Chargé de Clientèle H/F

Michael Page; France; Hybride; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de présence

Télétravail 1 jour/semaine

Résumé du poste

Michael Page recherche un Chargé de Clientèle H/F pour assurer la satisfaction client et le suivi des demandes. Vous gérez un portefeuille B2B, traitez les mails et appels quotidiens, et suivez les commandes et stocks tout en prévenant les écarts.

Le poste prévoit une journée de télétravail par semaine, une amplitude horaire 8h–18h et un contrat d’intérim démarrant en septembre 2026. Rémunération annuelle brute entre 22 000 et 23 000 € + 75 € de prime mensuelle.

Qualifications

• Capacité à communiquer de façon claire, écrite et orale.
• Orientation client prononcée et sens du service.
• Résolution efficace des problèmes et gestion des litiges.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients B2B.
• Traiter les mails et les appels quotidiennement.
• Renseigner les clients sur leurs demandes et suivi des commandes.
• Saisir et éditer les factures, relancer les impayés.
• Traiter les litiges et réclamations et assurer le suivi.
• Mener des actions de prévention d’éventuelles anomalies.

Connaissances

Communication orale

Communication écrite

Orientation client

Résolution de problèmes

Bureautique

Outils

Pack Office

Gestion d'une boîte mail

Description du poste

Le Chargé de Clientèle H/F est garant de la satisfaction client à travers les missions suivantes:* Gérer un portefeuille de clients B2B,* Traiter les mails (une centaine par jour) et les appels (une dizaine par jour),* Traiter les litiges et réclamations,* Renseigner les clients sur leurs demandes (suivi des commandes, stocks, etc.),* Saisir et éditer les factures,* Relancer les impayés,* Mener des actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies.En tant que Chargé de Clientèle H/F :* Vous avez une bonne capacité à communiquer, à la fois oralement et par écrit, et avez un excellent niveau d'orthographe,* Vous avez une forte orientation client et une capacité à résoudre efficacement les problèmes,* Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (gestion d'une boite mails, pack office).Notre client vous offre :* Un salaire annuel de 1900€ x 12 mois, 75€/mois de prime de présence ;* Une semaine de travail de 35 heures, du lundi au vendredi avec une amplitude horaire entre 8h à 18h ;* 1 jour de télétravail par semaine,* Contrat d'intérim à pourvoir dès septembre 2026, un mois de mission prolongeable

Type de contrat CDD - 2 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 23000.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Mécanique industrielle