Chargé de la Relation Clients H/F

Projobnow; France; Sur place; EUR 5 000 - 6 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Titre Restaurant

Résumé du poste

Projobnow recrute un Chargé de la Relation Clients à Torcy pour une mission de 4 mois à partir du 4 mai 2026. Vous serez responsable de la réception des demandes des clients par téléphone et mail, de la gestion des réclamations, et devez avoir un niveau d'anglais B2. Une expérience similaire est indispensable. Cette position est en intérim et à temps plein, avec un salaire de 5000 EUR par an, plus avantages comme une carte titre restaurant.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire requise.
• Aptitude au contact client et bonne expression orale et écrite.
• Capacité à gérer les priorités.

Responsabilités

• Réception des mails et appels des clients.
• Répondre aux réclamations des clients.
• Gestion d'un portefeuille client.

Connaissances

Anglais (B2)

Bon relationnel

Gestion des priorités

Description du poste

Industrie : Recrutement / Intérim & bureaux de placement

Fonction/Métier : Services clientèle & aux particuliers

Durée du contrat : 4 mois

Type de contrat : Intérim

Régime : Temps plein

Salaire : de 5000EUR à 5000EUR par ANNEE + Carte Titre Restaurant

Ville : Torcy

Région : Ile-de-France

Département : 77 – Seine-et-Marne

Description du poste :

Nous recrutons pour notre client, entreprise en forte croissance et reconnue dans le secteur du transport, un Chargé de la Relation Clients H/F.

Cette recrutement est dû à un accroissement d’activité et la mission est d’une durée de 4 mois à partir du 4 mai 2026.

Vous aurez pour missions :

• Réception des mails et appels des clients pour leur apporter une réponse dans les délais conformes aux objectifs fixés
• Répondre aux réclamations des clients, les renseigner et les conseiller
• Assurer la remontée d’informations pertinentes auprès de la hiérarchie
• Gestion d’un portefeuille client

Cette mission nécessite un niveau d’anglais B2 minimum, des échanges téléphoniques en anglais sont à prévoir.

Profil recherché :

Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire et le monde du transport vous attire. Vous aimez le contact et avez une bonne expression orale et écrite. You can hold a conversation in english with your customers and colleagues ! Votre relationnel et votre capacité à gérer vos priorités seront les clés pour réussir à ce poste.

Entreprise :

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d’approche directe spécialisé sur les recrutements CDD/ CDI, travail temporaire et management de transition. Nous mettons notre expertise au service de toutes tailles et de tous secteurs d’activité. Fort de 80 consultants spécialisés par filière métier (Audit & Expertise Comptable, Banque et Assurance, BTP, Commerce, Finance d’entreprise, Ressources Humaines, Fonctions supports, Immobilier, Juridique, Digital & IT, Industrie & Life Sciences…), Nextep HR est présent dans 16 bureaux à travers la France. Grâce à notre connaissance approfondie des métiers, des enjeux RH, des bassins d’emploi et des pratiques de recrutement, nous vous accompagnons efficacement dans la recherche de votre prochain défi professionnel.