Boutique Manager: Leadership & Customer Experience

Aroma-Zone

Thiais

Hybrid

EUR 32,000 - 46,000

Full time

14 days+

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Job summary

Aroma-Zone recrute un(e) Responsable Boutique pour piloter opérationnellement le point de vente et garantir une expérience client de qualité. Vous serez rattaché(e) au Responsable Boutique et contribuerez à atteindre les objectifs commerciaux.

Formation commerciale exigée et expérience 3 à 5 ans en boutique à forte affluence. Maîtrise du français, bon niveau d’anglais, et aisance avec les outils informatiques et les logiciels de caisse tels que Cegid.

Qualifications

Formation commerciale et expérience 3 à 5 ans en boutique à forte affluence.
Maîtrise du français et bon niveau d’anglais.
Aisance avec outils informatiques et logiciels de caisse (Cegid).

Responsibilities

Co-piloter les activités de la boutique et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
Assurer un accueil, un conseil et un parcours client fluides.
Superviser l’enregistrement et l’encaissement des achats et veiller à la tenue des caisses et des remises en banque.
Garantir la tenue irréprochable de la boutique (merchandising, réassort, propreté, rayons).
Animer, organiser et motiver l’équipe au quotidien; transmettre le concept et les techniques de vente Aroma‑Zone.
Veiller au respect des procédures et à la sécurité du point de vente.
Gérer les équipes boutique, atelier, caisse et stock en l’absence du Responsable Boutique.
Assurer ouverture/fermeture et suivi opérationnel de la boutique.
Observer les indicateurs clés, identifier les écarts et proposer des améliorations.